SMSの利用に関して

2021/06/23

Q1. 1:1チャットのLightning ComponentのSMSタブはどのタイミングで表示されますでしょうか。 

A. LINER管理メニューのSMS設定が完了しているかつ、友だちレコード(取引先責任者など)の指定の電話番号項目が埋まったら表示される仕様となります。 

Q2. どうやって国コードを判定していますか? 

A. 友だちレコード所有者のユーザ設定「言語」をベースにして動的に判定をしています。

(どの国がどのコードというのはカスタム表示ラベルで保管しております) 

Q3. SMSの専用チャットページはありますか? 

A. 現在のところはありません。 

Q4. SMS送信の際、短縮URLの添付は可能でしょうか。アクセス可能なURLであれば短縮URLでもSMSメッセージ内に添付可能でしょうか。

A. 可能となっております。 

Q5. SMSメッセージ一括送信前に送信者数は確認できますでしょうか。

A. 可能となっております。最大200件まで一覧で確認が可能です。  

Q6. SMSの送受信データを活動やカスタムオブジェクト等任意オブジェクトに格納可能でしょうか? 

A. 今後、下記対応予定ですが、現在はご利用いただけません。

LINERのSMS送受信履歴は、日々「Anslutメッセージ履歴」というカスタムオブジェクトに1人あたり1件ずつサマリーが格納されます。それをベースにプロセスビルダーを使って活動履歴や任意のオブジェクトにコピーすることは可能です。

Q7. Twilio社契約時、掛かる費用としては通信料と Twilio アカウント費用になりますでしょうか?  

A.ご認識の通りとなっております。 メッセージを送信した分だけ従量課金が発生します。 

Q8. 固定番号にSMSを送信した際、課金は発生しますか?

Twilio:

 SMS対象外の電話番号に送信しようとした場合は、

 エラーが発生し、送信は行われず、且つ課金もされません。(米国・カナダ・英国以外)
 (ご参考) 固定電話にメッセージを送信しようとするとどうなりますか?

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