LINE公式アカウント
2021/06/23
目次
Q1.公式LINEのBotモード解除を行ってもいいですか？
A. LINERをご利用いただくには、公式LINEのチャットをBotモードにしてご利用いただく必要がございます。
※LINERと公式LINEアカウントを接続するため
Botモードの解除を行うと、お友だち登録や、お客様からメッセージが送られた場合に、LINER側で受信することができません。
そのため、弊社では、解除しないことを推奨しておりますが、
「LINERでお友だち登録されていない人からの個別メッセージが届いているか」を確認したい場合で、Botモードを解除しなくてはならない時は、すぐにBotモードに戻すことや時間帯等にご注意いただければと存じます。
Q2. LINER上でクーポン配布は可能ですか？
A. LINERからクーポン配布は不可となります。
LINERでは、クーポン配信機能はご用意しておりません。
クーポンの配信に関しましては、以下２つの方法で実現可能となります。
1．LINE公式アカウントのクーポン機能で全員に配信（属性配信不可）
2．お客様独自のクーポン機能を開発して、LINERのメッセージ配信機能とセットで運用
Q3. 友だち登録時に表示される、あいさつメッセージの内容を変更したい
A. LINE公式アカウントから可能です。下記動画手順もご参考いただけますと幸いです。
Q4.アンケート機能を利用してSalesforceへ情報を登録できますか？
A. LINERを通してアンケートを送る方法は初回のお友達登録時のフォームとなります。そちら以外LINERからアンケートを送付してSalesfoeceへ自動連携は出来かねます。
Q5. LINER上でクーポン配布は可能ですか？
A. LINERからクーポン配布は不可となります。
LINERでは、クーポン配信機能はご用意しておりません。
クーポンの配信に関しましては、以下２つの方法で実現可能となります。
1．LINE公式アカウントのクーポン機能で全員に配信（属性配信不可）
2．お客様独自のクーポン機能を開発して、LINERのメッセージ配信機能とセットで運用
Q6. 一つのSalesforce組織内で、1名の取引先責任者に対して複数の公式LINEアカウントでのやり取りはできますか？
A.こちら可能となります。
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