Sandbox設定時の注意点
2021/08/31
本記事は、Sandbox環境をセットアップするお客様向けのよくあるご質問です。
Sandbox環境を設定いただく上で、初期設定を行っても、名刺取り込み等がうまくいかない場合は、
下記設定をご確認いただけますと幸いです。
Q1. PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceライセンスの付与ができない
A. Sandbox環境で、ライセンスの付与は必要ありません。登録済みユーザすべてがお使いいただけます。
権限セットや、そのほかの初期設定を行ってください。
Q2. OCRの認証ができない
A1. IP制限をかけているお客様は、弊社までご連絡ください。
※本番環境と、Sandbox環境で通していただく弊社のIPは異なります。
A2. OCR認証サーバーがSandbox用に変換されているかご確認をお願いいたします。
(本番)変更前:https://pasfdcocrwebapi.azurewebsites.net
(Sandbox)変更後:https://sfdcocrwebapi.azurewebsites.net
Q3. 名刺の登録ができない
A1. リモートサイトURLの設定が、Sandbox用に変換されているかご確認をお願いいたします。
(本番)変更前:https://pasfdcocrwebapi.azurewebsites.net
(Sandbox)変更後:https://sfdcocrwebapi.azurewebsites.net
A2. 上記設定変更等を行なった場合や、新しいSandboxを作成した場合は、
必ずシステム管理者 兼 Admin権限のユーザにて、OCR認証の実施をお願いいたします。
OCR認証手順
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